We zeggen voortaan ‘je’ in plaats van ‘u’

Misschien heb je het al gemerkt: we spreken onze klanten voortaan aan met ‘je'. Uit een peiling onder onze klanten bleek dat een grote meerderheid het liefst op deze manier wordt aangesproken. Daarom hebben we de teksten aangepast op Freo.nl en Mijn Freo. 

Minder afstandelijk

Voortaan worden onze klanten op de website en in e-mails aangesproken met ‘je’. Deze wijziging volgt op de resultaten van een peiling die we vorig jaar naar onze klanten stuurden. Klanten met een voorkeur voor ‘je’ gaven aan deze manier van aanspreken persoonlijker, vriendelijker en minder afstandelijk te vinden. 

In oktober zijn we druk bezig geweest met het aanpassen van onze teksten. Vind je nog een taalfout? Laat het ons weten via de Feedback-knop!